Следить за новостями:

RSS

12 октября 2018

В Полевском открылась школа электронных услуг МФЦ


Теперь специалисты органов власти могут пройти обучение тому, как пользоваться электронными услугами через портал Госуслуг.

 Для этих целей отведено специальное место на гостевом компьютере и обучение специалистов различных структур, например, Пенсионного фонда или отдела архитектуры администрации, позволяет привить работы в системе электронных услуг. На сегодняшний день, пол словам Ольги Возовик, начальника отдела ГБУ СО " МФЦ" по г. Полевскому, МФЦ оказывает больше 300 услуг, в том числе, 56 муниципальных из существующих 72: " Наши специалисты универсальны, они могут проконсультировать по любому вопросу, — рассказала на пресс-конференции представителям городских СМИ Ольга Викторовна,- они постоянно проходят обучение и информированы по всем вопросам".

Отдел МФЦ в Полевском начал свою работу 19 ноября 2014 года был открыт первый офис в южной части города, по адресу: ул. Бажова, д.2. 15 октября 2015 года состоялось открытие второй площадки МФЦ в северной части города Полевского по адресу: ул.Октябрьская, 59.

За 9 месяцев текущего года государственное задание исполнено на 167%. Принято 39197 запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг.

По востребованности услуг: Услуги Росреестра и кадастровой палаты составляют 46% от числа всех принятых услуг, услуги МВД 26%, муниципальные услуги 11% услуги Соцполитики 8%, регистрация на портале госуслуг 6%, прочие услуги – 4%.

Доля услуг, предоставляемых муниципальных услуг через МФЦ (на основе анализа отчета 100-ПП за 9 месяцев) составила 45%. Наиболее востребованы услуги: отдела архитектуры, ЦСКУ (жилищные компенсации и субсидии), постановка в очередь детей в детский сад, выдача справки-выписки из домовой книги.

Среднее время ожидания в этом году увеличилось по сравнению с 2017 годом:

Офис Бажова 2 – 17 минут, офис Октябрьская 59 – 24 минуты. В 2017 было 5 и 7 соответственно.

По оценкам-выгрузкам из ИАС Мониторинга качества оказания гос.услуг:

За 9 месяцев 2018 года поступило 8406 оценок, процент удовлетворенности заявителей составил по офису на Бажова 2 -98,6%, по офису на Октябрьской 59 – 96,7%.

Новое:

В МФЦ существует программа "Школа электронных услуг МФЦ". Специалисты органов государственной власти приходят в офис на Октябрьскую 59, для бесплатного обучения заявителей по получению услуг в электронном виде:

- получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

- оформление загранпаспорта;

- получение сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости;

- постановка на регистрационный учет по месту пребывания в пределах РФ;

- прохождение экзамена на право управления транспортными средствами, выдача водительских удостоверений;

- получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;

- получение информацию по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица.

Недавно Министерство внутренних дел России присоединилось к программе Многофункционального центра Свердловской области "Школа электронных услуг". Специалисты Информационного центра ГУ МВД России по Свердловской области и провели в офисах МФЦ консультации по получению государственных услуг в электронном виде — получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

 

 

Для индивидуальных предпринимателей:

Предприниматели Свердловской области теперь могут оформить заявку на открытие расчетного счета в многофункциональном центре, прямо при оформлении документов на регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, при получении выписки из единого государственного реестра или любой другой услуги МФЦ. И после этого с вами свяжется сотрудник банка, чтобы зарезервировать счет или сообщить адреса отделений, где можно сразу активировать счет. Услуга доступна на всей территории Свердловской области.

 

 

В МФЦ предприниматели могут подать Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности представляется в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (в двух экземплярах)

 

 

 

 

Задача сотрудника МФЦ – принять пакет документов у заявителя для предоставления той или иной услуги, проверить его комплектацию, внести информацию в базу данных. И через некоторое время, когда документы будут готовы, выдать их заявителю. При этом каждый из наших универсальных специалистов должен быть достаточно квалифицированным, чтобы консультировать граждан по всем услугам, предоставляемым МФЦ.

Сотрудники МФЦ должны быть грамотными специалистами, иметь опыт работы с документами, знать нормативные акты, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, законодательную базу. Поэтому у нас в штате бывшие работники судебных приставов, БТИ, Росреестра, ПФР потому что у них уже есть подобный опыт работы.

Для того чтобы освоить новую для себя работу сотрудники МФЦ проходят обучение в ОГВ. Для повышения профессионального уровня сотрудников и качества обслуживания заявителей Дирекция МФЦ еженедельно посредством видеоконференции проводит обучение сотрудников. Также сотрудники МФЦ самостоятельно повышают свой профессиональный уровень.

 

 

 

 

Назад к спискуНазад к списку

12 октября 2018
Профсоюзные активисты встретились с главой города

Константин Поспелов поздравил лидеров профсоюзных организаций города с Всемирным днем действий профсоюзов за достойный труд.

12 октября 2018
Вывоз мусора становится коммунальной услугой

На пресс-конференции в администрации Полевского городского округа по переходу с 1 января 2019 года на новую систему обращени

12 октября 2018
Партийный проект "Безопасные дороги" обсудили в Полевском

Этот федеральный проект " Единой России" позволил сформировать целевое финансирование на то, чтобы привести к национальным ст

Все новости в категории

Фонд поддержки предпринимательства Свердловской области
Виды поддержки
Проект ОБЩЕРОССИЙСКОГО НАРОДНОГО ФРОНТА
Укажи дорогу для ремонта
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Портал "Открытое правительство в Свердловской области"
официальный сайт
Оценить эффективность деятельности руководителей органов местного самоуправления, муниципальных унитарных предприятий и учреждений
социальные опросы
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
Результаты независимой оценки
Инвестиционный портал СО
вопросы инвестиционной деятельности
Портал малого и среднего предпринимательства
официальный сайт
Доступная среда Свердловской области
Автоматизированная информационная система
Публичные консультации в рамках ОВР
Административная реформа в Свердловской области
Полевская городская территориальная избирательная комиссия
Официальный сайт
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
ЭКСПО-2025
Официальный сайт
"Бесплатная юридическая помощь"
Официальный сайт Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Юридические клиники
Официальный сайт Центра развития юридических клиник
В личном кабинете вы можете подать заявку на технологическое присоединение к сетям АО "Облкоммунэнерго"
АО "Облкоммунэнерго" принимает заявки на технологическое присоединение к электросетям через интернет. Удаленная подача заявки через "Личный кабинет" доступна всем клиентам с максимальной мощностью присоединяемых объектов до 150 кВт и классом напряжения до ЮкВ.
Государственное автономное учреждение Свердловской области "Областной центр развития трудовых ресурсов и социально-трудовых отношений"
Официальный сайт
Личный кабинет — ОАО МРСК Урала
В данном разделе для Вас функционирует новый on-line Сервис "Личный кабинет клиента". Он представлен по двум ключевым функциональным блокам деятельности ОАО "МРСК Урала" — технологическое присоединение и передача электрической энергии.
Малый бизнес. Сплошное наблюдение 2016
Свердловскстат в 2016 году проводит Сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год.
Портал госзакупок
официальный сайт госзакупок
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
Официальный сайт
Электронный информационно-образовательный комплекс свердловской области
Официальный сайт
Корпорация МСП
Официальный сайт
Формируем Инвестиционную стратегию Свердловской области — 2030
Cпециализированный портал "Формируем Инвестиционную стратегию Свердловской области — 2030"
Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков
официальный сайт
Урал без наркотиков
Официальный сайт
Работа в России
Общероссийская база вакансий
Свердловский областной центр по профилактике и борьбы со СПИД
Чтобы жить
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области