Отчет о работе с обращениями граждан за 2013 год

Наименование обращения

Всего рассмотрено обращений

Рост (+) или снижение (-) в сравнении с аналогичным периодом прошлого года

(в процентах)

Повторные обращения

 Рассмотрено

 обращений

положи-

 тельно

 с

 выездом

 на место

1. Всего, из них:

2246

+15,5

52

764

349

Письменные обращения

1739

+13

41

567

263

Устные обращения

507

+23,4

11

197

86

2. Коллективные обращения

181

-37

1

22

53

3. Обращения от льготных

категорий граждан

50

На уровне

2

17

10

В т.ч. от ветеранов

23

+ в 2 раза

2

6

4

4. Через организации

266

-27

17

55

46

5. Вопросы:

-

-

-

-

-

01 — промышленность

0

0

0

0

0

02 — строительство

36

-12

0

10

5

03 — агропромышленный комплекс

1

На уровне

0

0

0

04 — транспорт

103

+43

3

11

23

05 — связь

16

+45

0

1

1

06 — жилье

647

+23,9

13

418

6

07 — коммунальное хозяйство

773

На уровне

19

202

272

08 — труд

10

На уровне

0

2

0

09 — торговля и массовое питание

13

На уровне

0

3

3

10 — бытовое обслуживание

7

На уровне

0

0

1

11 — система образования

50

На уровне

0

2

2

12 — здравоохранение

9

На уровне

0

2

0

13 — социальное обеспечение

91

+71,7

0

27

2

14 — правоохранительные органы

9

-78

0

1

0

15 — финансы

0

0

0

0

0

16 — местное самоуправление

35

+28,9

0

11

1

17 — другие

446

+31,5

9

74

27

6. Проведено Главой ПГО

выступлений:

01 в т.ч. на радио, ТВ

02 в печати

03 Проведено пресс-конференций

04 "Прямая линия"

140 публикаций в газете "Диалог", 78 сюжетов на ТВ "5 канал", 89 сюжетов в газете "Рабочая правда", 1 отчетная конференция "О социально-экономическом развитии ПГО" перед жителями,

2 выступления на радио, 1 "прямой эфир" с жителями ПГО на ТВ, 3 пресс-конференции, Главой проведено 22 приема граждан по личным вопросам, принято 233 человека.